Politique de confidentialité et utilisation de cookies

Mars Era (HK) Limited ("Mars ") s’engage à protéger les droits de confidentialité des Utilisateurs en ligne ("Vous" ou"Utilisateurs"). Cette politique de confidentialité et d'utilisation de cookies a été créée dans le but de Vous informer des méthodes utilisées par Mars pour collecter, stocker, utiliser, et gérer les informations que Vous fournissez lors de l'utilisation d’un jeu ou d’une application Mars ("Services").Nous sommes responsables du traitement des données conformément au règlement général sur la protection des données(“GDPR”) publié par l'Union européenne (“EU”)Si Vous avez des questions concernant les termes de confidentialité, veuillez envoyer un courrier électronique à notre délégué chargé de la protection des données à l'adresse suivante : privacy@mars.games.Cette politique de confidentialité et d’utilisation de cookies pourra être mise à jour de temps à autre. Nous Vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique de confidentialité et d’utilisation de cookies sur le site. Nous Vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité et d’utilisation de cookies en prévision de tout changement.

1. Informations collectées et utilisation

Le principal objectif de Mars en collectant vos informations est d’utiliser et améliorer nos Services et logiciels pour Vous permettre de naviguer et de profiter plus facilement de nos Services. Les informations que nous collectons dépendent des Services que Vous utilisez et de la façon dont Vous les utilisez.

1.1 Partage des informations personnelles

Toutes les données personnelles que Vous nous avez fournies sont requises pour l'exécution du contrat à des fins de validation ainsi que pour la réalisation de transactions, l’exécution de conditions de licence et la gestion de vos demandes de renseignements.Nous collectons vos données personnelles lorsque Vous interagissez avec nos Services, par exemple lorsque Vous vous enregistrez en utilisant nos Services pour créer un compte, que Vous effectuez un achat via nos Services, que Vous soumettez et/ou vendez des actifs, du contenu ou des jeux via nos Services, que Vous faites appel à notre support technique, que Vous téléchargez ou effectuez un enregistrement et/ou installez un logiciel, ou que Vous envoyez tout contenu via nos Services.Ces données personnelles incluent :• Votre nom d'Utilisateur, votre adresse e-mail, votre pays, un mot de passe ;• Les informations relatives à votre compte Mars ;• Vos questions secrètes et leurs réponses ;• Les informations que Vous fournissez lorsque Vous demandez de l'aide, telles que votre nom et l’historique des problèmes rencontrés.• Les informations que Vous fournissez pour participer à un concours ou à un tirage au sort. Si Vous gagnez, il se peut que nous ayons à recueillir votre adresse et/ou une pièce d'identité pour des raisons d’admissibilité au concours, de livraison de votre prix et de taxes.Veuillez noter que, dans la mesure où un tiers gère les achats de biens virtuels proposés par nos Services, Mars n'a pas accès à vos détails de paiement ou de facturation.

1.2 Autres informations que nous recueillons lorsque Vous utilisez nos Services

Nous recueillons automatiquement d'autres informations lorsque Vous utilisez nos produits, notamment en ce qui concerne :• L’adresse IP ;• Les identifiants de mobiles et d’autres appareils ou périphériques ;• Les informations, la langue et le type de navigateur internet utilisé ;• Les pages de renvoi et de sortie, y compris les pages de destination et les pages consultées ;• Le type de plate-forme utilisée ;• Les informations concernant votre support, votre périphérique, votre appareil et vos logiciels, tels que vos paramètres et composants matériels, les logiciels et les mises à jour que Vous avez installés ou utilisés ainsi que les plug-ins requis installés ;• Les détails des Services que Vous utilisez et la manière dont Vous les utilisez ;• Les informations et les notifications de périphérique, y compris les rapports d'erreurs, les requêtes et renvois d’URL et les détails d'activité du système ;• L’achat de tout type de produit virtuel ou toute transaction commerciale ;• Les événements de progression utilisés pour sauvegarder votre progression ou vos mouvements dans le jeu ;• Les événements de ressources tels que l'acquisition ou l'utilisation de monnaies virtuelles dans le jeu ;• Les événements de design utilisés pour suivre votre comportement dans le jeu faisant référence à n’importe quel aspect de la conception du jeu, y compris, mais sans y être limité, le design du niveau ou du personnage, les bonus, les interactions sociales, etc.• Les erreurs que Vous avez rencontrées lors de l'utilisation du jeu ;• Les champs personnalisés pouvant contenir n’importe quel paramètre de jeu défini par Vous.

1.3 Informations qui nous sont fournies par des partis tiers

En Vous inscrivant pour jouer à nos produits via des plates-formes tierces, Vous consentez à nous fournir des informations sur vos comptes concernant ces plates-formes afin que nous puissions Vous créer un compte Mars. Vous avez besoin d'un compte Mars pour jouer aux produits Mars sur ces plates-formes. Nous pouvons recevoir de la part de ces tiers des informations personnelles que Vous leur aurez confiées telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre identifiant en ligne, votre pays, etc. Nous ne collectons en aucun cas votre numéro de carte de crédit ou d’autres informations financières. Ces tiers / plates-formes englobent, mais ne sont pas limités à :• PlayStation®3 et PlayStation®4• Nintendo Switch™• Plateformes mobiles• Facebook• Google Play• APP Store

Mars peut assembler et/ou analyser vos informations dans le jeu afin d’améliorer ses Services. Qu’il soit clair que, ce faisant, nous ne prendrons jamais de décision Vous concernant qui pourrait Vous nuire juridiquement ou Vous affecter de manière significative. Notre objectif est uniquement de Vous fournir une meilleure expérience d’Utilisateur, permettant ainsi d’améliorer nos Services. Si Vous préférez que nous ne collections, ni ne traitions vos données personnelles, Vous pouvez à tout moment nous faire demander de cesser toute collecte ou traitement de vos données personnelles. Voir la section 3 ci-dessous pour plus d’informations.

2. Choix disponibles

Vous avez la possibilité de choisir les informations personnelles que Vous souhaitez partager. En règle générale, nous ne Vous demanderons que les informations personnelles nécessaires au Service auquel Vous souhaiterez accéder. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser nos conditions. Si Vous souhaitez annuler votre consentement, veuillez contacter privacy@mars.games Toutefois, toute annulation de consentement n'aura pas d'incidence sur le traitement de vos informations effectuées auparavant. Dans certains cas, l’annulation de votre consentement ou le fait de ne pas partager vos informations avec nous pourrait compromettre nos Services.

3. Modification ou suppression de vos informations

Conformément au RGPD (le cas échéant), Vous disposez de certains droits sur les données, notamment : (i) demander l'accès et la rectification de vos données personnelles ; (ii) obtenir une annulation de procédure ou Vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ; (iii) exiger qu'une copie de vos données personnelles au format numérique Vous soit fournie directement, ou fournie à un tiers ; (iv) nous demander la manière dont nous utilisons vos données personnelles ; (v) la suppression de vos données personnelles si Mars n'est pas légalement tenu de conserver le dossier ; et/ou toute autre demande autorisée par les lois applicables en matière de protection des données.Si Vous souhaitez exercer les droits mentionné ci-dessus, veuillez contacter Mars à l'adresse suivante privacy@mars.games.Pour information, si vos données personnelles sont effacées / supprimées ou entièrement transférées à un tiers, votre compte pourrait être désactivé. Si Vous êtes un visiteur ou un Utilisateur situé en dehors de l'UE, vos données personnelles seront directement collectées, traitées et stockées dans les installations où nous exerçons nos activités. Quelle que soit la source des informations personnelles recueillies, nous ferons des efforts commerciaux pour protéger vos droits à la vie privée, conformément à la section 6. Si Vous refusez la collecte, le traitement, le stockage et le transfert de vos informations personnelles de notre part, veuillez ne pas fournir les informations demandées et cesser d'utiliser les Services.

4. Partage ou divulgation d'informations

Nous ne partageons pas les informations personnelles qui Vous identifient directement avec des tiers non affiliés, sauf pour fournir les produits ou Services que Vous avez exigés, ou lorsque Vous avez donné votre permission à Mars, ou dans les cas suivants :• Pour des raisons légales ;• Application des conditions générales d’utilisation, y compris les enquêtes sur les violations potentielles ;• Détection, prévenance ou traitement des problèmes liés aux fraudes, à la sécurité ou aux problèmes techniques ;• Protection personnelle contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Mars, de Vous-même ou du public, conformément à la loi ou aux exigences légales ;• Nécessité de fournir le Service dont Vous avez besoin.Si nous nous engageons par contrat avec un tiers pour fournir une partie des Services dont Vous avez fait la demande ou pour qu’il nous aide à analyser nos Services ou les informations collectées à votre sujet (avec votre consentement), Mars peut fournir des informations à ce tiers, ou ce tiers peut collecter des informations auprès de Vous en notre nom. Lorsque nos agents tiers ou prestataires de services collectent ou reçoivent vos informations personnelles, nous leur demandons de les utiliser dans la mesure où cela demeure strictement nécessaire et seulement à des fins et dans le respect des critères énoncés dans la présente politique.En outre, nous nous réservons le droit divulguer des informations Vous concernant à des tiers dans le cadre d’une réorganisation, d’une fusion ou d’un regroupement de sociétés, ou de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs, avec votre consentement si la loi l’exige. Enfin, nous nous réservons le droit de chiffrer, regrouper et/ou anonymiser les informations recueillies auprès de Vous ou par tout autre moyen afin que ces informations ne Vous identifient pas. Notre utilisation et notre divulgation d’informations agrégées, anonymisées ou autrement non identifiables ne sont soumises à aucune restriction aux termes de la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies, et nous nous réservons le droit de les divulguer à des tiers sans restriction pour un usage quelconque, notamment aux développeurs de jeux, publicitaires, éditeurs, partenaires commerciaux, sponsors et autres tiers.

5. Transfert international

Aux fins décrites dans la présente politique, vos informations peuvent être transférées ou transmises, ou stockées et traitées dans d'autres pays en dehors de la juridiction où Vous vous situez. Ces transferts de données sont nécessaires pour fournir les Services décrits dans le présent document. Si vos données personnelles sont transférées vers un pays dans lequel votre niveau de protection n'est pas similaire ou adéquat par rapport à la législation en vigueur dans votre pays, nous traiterons alors vos informations personnelles comme étant soumises aux critères de protection décrits dans cette politique de confidentialité. Nous nous baserons sur des clauses contractuelles habituelles, des règles d'entreprise contraignantes et d'autres mesures juridiques nous permettant d’établir des garanties nécessaires afin de protéger vos données personnelles d'après la politique de confidentialité et d'utilisation de cookies.

6. Sécurité et rétention

Mars a pris des dispositions techniques et organisationnelles raisonnables, conçues pour protéger vos informations personnelles contre les pertes accidentelles, l'accès non autorisé, l'utilisation, l’altération ou la divulgation de données. Cependant, Mars ne peut garantir que les mesures de sécurité actuelles sont infaillibles à 100 %. En outre, nous n'assumons aucune responsabilité quant à la divulgation de votre part de vos informations personnelles au public et/ou à l'utilisation malintentionnée de nos Services, pouvant entraîner à la divulgation de vos informations personnelles. Nous conserverons vos informations et vos données pas plus longtemps que nécessaire et uniquement pendant toute la durée de l'accord conclu avec Vous, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver par exemple pour résoudre des litiges, pour appliquer nos conditions générales d’utilisation ou dans le cas d’autres accords d’utilisation ; dans un tel cas, vos informations personnelles ne pourront être utilisées à aucune autre fin.

7. Cookies

Un cookie est un petit fichier de données que Mars transfère sur le disque dur de votre ordinateur de manière à conserver des informations, généralement pour identifier rapidement l'ordinateur de l'Utilisateur en question et pour "se souvenir" des informations relatives à sa visite. Le serveur envoie des cookies à vos ordinateurs lorsque Vous accédez au contenu d'un jeu Mars ou le visualisez. Les informations contenues dans un cookie peuvent être liées à vos informations personnelles pour contribuer à l'amélioration de nos Services, à la personnalisation de recommandations dans votre intérêt personnel et à la simplification de leur utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment, mais Vous ne serez peut-être pas dans la mesure d’utiliser tous les aspects ou fonctionnalités des Services. Mars travaille en partenariat avec des partis tiers nous fournissant des services d'analyse et de marketing. Pour optimiser et contribuer à une meilleure expérience des Utilisateurs basé sur nos Services, nous pouvons autoriser ces tiers à placer des cookies sur votre navigateur pour les informations relatives à votre utilisation de ces Services. Nous n’avons pas accès pas plus que cette politique de confidentialité ne s’applique à l’utilisation de cookies ou d’autres technologies susceptibles d’être placés sur votre appareil électronique par des technologies publicitaires non affiliées, des serveurs tiers ou des réseaux publicitaires. Les cookies propres à chaque session sont supprimés de votre ordinateur lorsque Vous quittez votre navigateur. Dans le menu des options de votre navigateur, Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies ou sélectionner l’option permettant de Vous informer avant d'accepter un cookie provenant des sites Web visités.

8. Politique concernant les enfants

Nous attachons une importance toute particulière à protéger les informations personnelles obtenues auprès des enfants. Les Services sont destinés à un public général et Mars ne collecte ni n’utilise sciemment les données personnelles d'enfants. Lorsque les Utilisateurs s'identifient comme étant des enfants (enfants de moins de 16 ans ou en dessous de l'âge minimum sur le territoire concerné), conformément à la loi en vigueur nous obtenons le consentement des parents pour la collecte, l'utilisation et la communication des informations personnelles de leurs enfants. Les informations collectées sont sécurisées conformément à la présente politique de confidentialité et d'utilisation de cookies. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous utilisons, recueillons ou partageons les informations personnelles de votre enfant, nous informerons les parents par e-mail afin d'obtenir un consentement parental vérifiable pour les nouvelles utilisations des informations personnelles de votre enfant.Si Vous êtes un parent ou un tuteur et apprenez que votre enfant nous a fourni des informations sans votre consentement ou si Vous souhaitez annuler votre consentement précédemment fourni, revoir ou supprimer les informations recueillies auprès de votre enfant, veuillez nous contacter à l'adresse suivante privacy@mars.games. Mars reconnaît l'importance de protéger la vie privée des enfants et encourage les parents à vérifier et à surveiller régulièrement l'utilisation des activités en ligne par leurs enfants.

9. Contactez-nous

Si Vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité et d’utilisation de cookies, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante privacy@mars.games